Uma dica……
Imagine, você tem um servidor parrudo, comprou de uma boa marca, tem suporte durante 3 anos, fontes redundantes, etc.
Um belo dia, após 3 anos de garantia extendida, uma das fontes redundantes queima… hum… quanto custa uma fonte nova? hum… Muito caro, ainda temos uma, diz seu superior…
Outro dia seu HD externo, que você mantém alguns softwares, para instalar pela rede e facilitar seu trabalho ganhando tempo, esse HD externo precisa ser usado com urgência para salvar alguns dados de outro lugar. Você pega os dados atuais desse HD e os transfere para seu servidor, esse mesmo, da fonte redundante queimada….
Dias depois você se depara com o problema!!! A outra fonte… a que estava “sobrando”… Também queima, e lá estavam os dados do seu HD externo, aqueles softwares que estavam ali temporariamente enquano você usava seu HD para recuperar outros dados…
Corre, liga pro suporte do equipamento, solicita outra fonte, uma não, duas…!!!!
- Bom dia, tenho um servidor, a etiqueta de serviço é……. ( alguns minutos depois )
- Senhor, esse servidor não tem mais garantia, e não trabalhamos mais com peças para esse modelo, o senhor deve ligar para um representante, parceiro de nossa empresa para solicitar essa peça!
- Claro, me passe prontamente o número…. Obrigado, bom dia.
- Alô, preciso de fontes para o equipamento xxx… ( muitos minutos depois )
- Senhor temos a peça!
- Ufaaaa… Manda logo cara!
- Claro senhor, só um minuto…. Hum, certo, o prazo de entrega é de 45 dias senhor, o valor de cada fonte é de R$ 1.100,00 ok?
- tu tu tu tu…. desliga na cara dele e corre pro plano B
Claro, consegui outra forma de solucionar esse problema, um plano B. Havia uma máquina virtual pronta com Sistema Operacional instalado de backup, instalei nela os serviços que estavam na outra máquina, mas sem o bakcup, pois o backup estava nessa máquina sem as fontes correto???!!! Meu Deus…
Após isso, perdi um sábado recuperando os dados desse HD, pois trata-se de dois HDs SCSI e precisavam ser instalados em uma placa controladora… Claro que o azar deu as caras… A placa controladora que tinha de reserva não funcionou e tive de “abrir” um servidor em produção para usar uma das placas… Arriscado?!?!
Bom, fica a mensagem, não é história de horror, nem ficção, mas pode acontecer com você algum dia.
Tenha backups em locais confiáveis, não espere para investir em equipamentos que podem te parar e não dependa de um distribuir se não tiver uma SLA, além do que, mantenha uma documentação e um plano B pra não perder a cabeça.
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Tiago Souza
tiago@portaltecnologia.net
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